Häufige Fragen und Antworten:
Schnelle Kontaktaufnahme: Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, nehmen wir zügig Kontakt zu Ihnen auf.
Priorität bei Mahnungen: Falls Sie bereits eine Mahnung von Ihrer Pflegekasse erhalten haben, beschleunigen wir Ihren Termin, um Ihnen zu helfen.
Stressfreie Terminverwaltung: Dank moderner Software behalten wir Ihre nächsten Termine im Blick und erinnern Sie rechtzeitig daran, sodass Sie sich darum keine Sorgen machen müssen.
Erfahrene Mitarbeiter: Unsere Beratungsteams verfügen über qualifizierte Mitarbeiter, die oft jahrelange Erfahrung in leitenden Positionen in ambulanten Diensten hatten.
Alles aus einer Hand: Kunden, die bereits unsere Unterstützung in haushaltsnahen Dienstleistungen und Alltagsbegleitung in Anspruch nehmen, profitieren davon, nur noch einen Anbieter für ihre Bedürfnisse zu haben.
Zusätzlich zu ihren Grundqualifikationen verfügen sie über verschiedene Zusatzqualifikationen. Ein Beispiel ist die Fachkraft für Leitungsaufgaben in der Pflege, die umgangssprachlich auch als Pflegedienstleitung bekannt ist. Diese Zusatzweiterbildung erfordert in der Regel 720 Stunden Weiterbildung. Darüber hinaus haben unsere Fachkräfte spezielle Weiterbildungen in Palliativ Care oder sind zertifizierte Wundexperten nach ICW e.V.
TIPP: Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung zu Ihrem Vorteil.
Wir unterstützen und beraten Sie in folgenden Regionen:
– Landkreis Aurich
– Landkreis Wittmund
– Landkreis Friesland
– Landkreis Leer
– Stadt Emden
– Stadt Wilhelmshaven
Anträge: Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir einen Antrag auf einen Pflegegrad und geben Ihnen eine erste Einschätzung.
Koordinierung von Leistungen: Falls Sie Leistungen von verschiedenen Anbietern in Anspruch nehmen, überprüfen wir, ob beispielsweise die Leistungen des Pflegedienstes und der Tagespflege sinnvoll aufeinander abgestimmt sind, um das Beste aus Ihrem Budget herauszuholen. Ein Beispiel verdeutlicht, wie ein Kunde durch die richtige Kombination von Leistungen 1999,80€ pro Jahr an Eigenanteil sparen könnte. Wir entwickeln individuelle Konzepte für die optimale Nutzung von Leistungen der Pflegeversicherung.
Überprüfung von Leistungsnachweisen, Angeboten und Rechnungen anderer Anbieter:
Gerne prüfen wir diese Unterlagen und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Unterstützung bei Verordnungen häuslicher Krankenpflege: Wenn Ihre medizinisch notwendige Behandlung von der Krankenkasse abgelehnt wird, überprüfen wir, ob ein Widerspruch erfolgreich sein könnte, und begleiten Sie in diesem Prozess.
Hilfsmittel-Empfehlungen: Benötigen Sie ein Hilfsmittel, doch Ihr behandelnder Arzt zögert, Ihnen ein Rezept auszustellen? Wir können Ihnen eine Empfehlung aus einer Liste von Hilfsmitteln ausstellen. Mit diesem Empfehlungsschreiben können Sie direkt zu Ihrem Sanitätshaus gehen und das Hilfsmittel bei Ihrer Pflegekasse beantragen.
Wir unterstützen Sie dabei, einen Platz bei einem Pflegedienst zu finden, Zugang zu Kurzzeitpflegeplätzen zu erhalten oder Anbieter für:
– Inkontinenzartikel
– Pflegehilfsmittel
– Hausnotrufsysteme
zu finden.
Sprechen Sie uns an; wir erstellen Ihnen gerne ein persönliches Angebot.
Wir sind Ihnen behilflich bei Anträgen bei Ihrer privaten Kranken- und Pflegekasse und unterstützen Sie bei der Erstellung Ihrer Beihilfeanträge.
Sprechen Sie uns an; wir erstellen Ihnen gerne ein persönliches Angebot.
Wenn Sie zu Hause jemanden pflegen und Pflegegeld bekommen, weil Sie keine Hilfe von einem Pflegedienst in Anspruch nehmen, dann müssen Sie gesetzlich verpflichtend an einer regelmäßigen Pflegeberatung teilnehmen, die auch als „Beratungseinsatz“ bezeichnet wird.
Diese kostenlose Beratung hat das Ziel, sicherzustellen, dass die Pflege zu Hause gut funktioniert und steht Ihnen zur Seite, wenn Sie Fragen zur Pflege in Ihrer speziellen Situation haben.
Wir empfehlen, diese Beratung freiwillig in Anspruch zu nehmen, um beispielsweise schneller Hinweise auf eine mögliche Erhöhung des Pflegegrades zu erhalten.
Wichtig zu wissen ist, dass nach Ablauf dieser Frist Ihr Pflegegeld gekürzt oder möglicherweise gestrichen werden kann. Wenn Sie also feststellen, dass Sie die Frist für die Pflegeberatung verpasst haben, sollten Sie umgehend Ihre Pflegeversicherung kontaktieren und einen Beratungstermin mit uns vereinbaren.
Merke: Bei nicht regelmäßiger Pflegeberatung kann das Pflegegeld gekürzt werden.
Unsere qualifizierten Pflegeexperten bei Meine Haushelden stehen Ihnen für eine unabhängige Beratung zur Verfügung.
Ab dem zweiten Termin der Pflegeberatung kann man mit einer Dauer von 20 bis 45 Minuten rechnen.
Bei Pflegegrad 2 und 3 ist der Beratungseinsatz alle sechs Monate erforderlich,
während er bei Pflegegrad 4 und 5 alle drei Monate durchgeführt werden muss.
Wir empfehlen: Bei Pflegegrad 1 und der Inanspruchnahme eines Pflegedienstes kann der Beratungseinsatz alle sechs Monate freiwillig durchgeführt werden.
Falls während des Beratungseinsatzes festgestellt wird, dass Sie einen höheren Unterstützungsbedarf haben, können unsere Pflegeexperten dies mit Ihnen besprechen und Sie bei der Antragstellung für eine Höherstufung Ihres Pflegegrades unterstützen.
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