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Q: Habe ich eine feste Bezugsperson?

Ja. In der Regel setzen wir eine feste Hausheldin bei Ihnen ein. Diese Person kennt Ihre Wünsche, Abläufe und Prioritäten und sorgt für Kontinuität und Vertrauen in der täglichen Unterstützung. Natürlich kann es vorkommen, dass Ihre Hausheldin Urlaub hat oder krank wird . In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig und besprechen gemeinsam, ob und wann eine Vertretungskraft einspringen soll. Wir achten darauf, dass die Vertretung über alle wichtigen Informationen verfügt, damit Ihre Unterstützung zuverlässig und ohne Unterbrechung weiterläuft.

Q: Wer kommt zu mir nach Hause?

Erfahrene Hausheldinnen und Haushelden mit Herz und Verantwortungsbewusstsein – viele mit jahrelanger Praxis im hauswirtschaftlichen, pflegerischen oder sozialen Bereich bzw. mit Aus-/Weiterbildungen. Wir achten besonders auf Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Vertrauenswürdigkeit.

Q: Wie läuft die Abrechnung meiner Leistungen?

Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab. Voraussetzung: gültiger Pflegegrad und verfügbares Budget (Entlastungsbetrag / Jahresbudget / Umwidmung). Privatleistungen sind möglich.

Q: Kann ich auch Haushaltshilfe über die Krankenkasse oder Unfallversicherung erhalten?

Auch ohne Pflegegrad kann eine Haushaltshilfe finanziert werden, wenn eine akute Krankheit, Risikoschwangerschaft, Operation oder ein Unfall vorliegt. ✅ Krankenkasse (§ 38 SGB V): Wenn der Haushalt nicht geführt werden kann (z. B. nach OP, bei Risikoschwangerschaft oder stationärer Behandlung), übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten für eine Haushaltshilfe. Die ärztliche Bescheinigung reicht aus – wir unterstützen bei der Antragstellung. Die Kosten trägt meist die Kasse (z. B. AOK, TK, Barmer, DAK), ggf. mit kleiner Eigenbeteiligung. ✅ Private Versicherungen (nach Unfall oder Schadenfall): Nach einem Unfall oder Krankenhausaufenthalt übernehmen oft auch Versicherungen wie Allianz, Malteser, ERGO, DEVK, AXA oder andere Unfall- bzw. Haushaltshilfepolicen die Kosten. Wir erstellen auf Wunsch ein Angebot und rechnen direkt mit Ihrer Versicherung ab. So erhalten Sie auch ohne Pflegegrad kurzfristig Unterstützung im Haushalt oder Alltag.

Q: Kurz erklärt: 40 %-Umwidmung mit Beispiel (Pflegegrad 2)

Monatliche Pflegesachleistung PG 2: 761 € → 40 % = 304,40 € für Entlastungs-/Betreuungsleistungen. Pflegegeld wird anteilig gezahlt – bei 40 % Sachleistungsnutzung bleiben ≈ 60 % Pflegegeld: 60 % × 332 € = 199,20 €. Ergebnis: 304,40 € (Umwidmung) + 199,20 € (Pflegegeld) + 131 € (Entlastungsbetrag) = 634,60 € / Monat verfügbares Unterstützungsbudget.

Q: Welche Budgets kann ich nutzen?

Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI): 131 € / Monat für Haushaltshilfe, Betreuung, Begleitung. Jahresbudget (§ 42a SGB XI, ab 01.07.2025): bis 3.539 € / Jahr, flexibel für Verhinderungspflege & Kurzzeitpflege (kombinierbar). Vorpflegezeit entfällt; gilt ab PG 2. Umwidmung von Pflegesachleistungen: bis 40 % des Sachleistungsbetrags für Entlastungs-/Betreuungsangebote nutzbar (z. B. über uns).

Q: Sind Einsätze auch kurzfristig möglich?

Ja – wenn Kapazitäten frei sind, z. B. bei Krankheit, Überlastung oder nach Klinikaufenthalt.

Q: Wie läuft die Unterstützung ab?

Nach Ihrer Anfrage klären wir Bedarf und Ziele, planen individuell (wöchentlich, stundenweise, begleitet).

Q: Was ist „pflegerisch notwendige Haushaltshilfe“?

Für Personen, die ihren Haushalt wegen Krankheit, Pflegebedürftigkeit oder Beeinträchtigung nicht eigenständig führen können. Typische Aufgaben: hygienische Sicherung der Wohnräume, Wäsche, Einkäufe/Organisation, Beobachtung des Allgemeinzustands und Rückmeldung an Angehörige/Partnerdienste. Finanzierung je nach Fall: § 45b SGB XI (131 € mtl.), Pflegeleistungen, § 61 bzw. § 42a SGB XII.

Q: Welche Leistungen bieten die Haushelden an?

Haushaltshilfe & Alltagshilfe (Reinigung, Einkaufen, Wäsche) Pflegeleistungen Nach Unfall oder als Krankenhausvermeidung Mit Verordnung Betreuungs-/Entlastungsleistungen nach § 45b SGB XI Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI Assistenz beim Wohnen / ambulante Teilhabe nach § 42a SGB XII Begleitung im Alltag und Entlastung für Angehörige

04941-7399540 | Telefonzeiten : Montag – Freitag 08:00 bis 12:00 Uhr

Bei Meine Haushelden steht Ihr Zuhause im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen zuverlässige, professionelle und faire Dienstleistungen rund ums Haus und Alltag.

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